Política de envío

Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para procesar y entregar tus pedidos de la forma más rápida y segura posible.

1. Tiempo de preparación del pedido
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, nuestro equipo tarda aproximadamente 2 días hábiles en preparar y despachar tu pedido.

2. Tiempo de envío y entrega
Después de que el pedido es enviado, el tiempo estimado de entrega es de 8 a 14 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería.

3. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento.

4. Posibles retrasos
En ocasiones, los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como:

• Alta demanda en temporadas especiales

• Condiciones climáticas

• Retrasos logísticos de la empresa transportadora

Si ocurre algún retraso significativo, te mantendremos informado.

5. Información de dirección
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar la compra. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas.

6. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o sobre nuestra política de envíos, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.