Política de Contacto

En Chefito estamos comprometidos con ofrecerte una atención clara y ayudarte con cualquier pregunta relacionada con nuestros productos, pedidos o envíos.

📩 Atención al cliente

Si tienes alguna pregunta, necesitas asistencia con tu pedido o deseas obtener más información sobre nuestros productos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: qirox.co@gmail.com
WhatsApp: +57 316 067 0088

🛍️ ¿En qué podemos ayudarte?

Puedes contactarnos para recibir asistencia sobre:

• Información sobre nuestros productos.

• Estado y seguimiento de pedidos.

• Tiempos de procesamiento y entrega.

• Cobertura de envíos internacionales.

• Cambios, devoluciones y reembolsos.

• Problemas relacionados con tu pedido.

• Cualquier otra consulta relacionada con tu compra.

⏱️ Tiempo de respuesta

Nuestro equipo responderá las consultas recibidas por correo electrónico o WhatsApp lo antes posible, normalmente dentro de 24 a 48 horas hábiles.

Durante períodos de alta demanda, promociones o temporadas especiales, el tiempo de respuesta podría ser mayor.

📋 Información para consultas sobre pedidos

Si estás contactándonos por un pedido, te recomendamos incluir:

• Nombre utilizado para realizar la compra.

• Número de pedido.

• Correo electrónico utilizado en la compra.

• Motivo de tu consulta.

• Cualquier información adicional que pueda ayudarnos a resolver tu solicitud.

Esto nos permitirá atender tu solicitud de manera más rápida y eficiente.

🌎 Atención internacional

Chefito atiende clientes de diferentes países del mundo. Puedes comunicarte con nosotros desde cualquier ubicación y nuestro equipo te orientará según tu caso.

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